La superación y la Capacitación es un tema de vital importancia para los instructores y trabajadores de los Joven Club en el municipio de Jiguaní, una forma muy dinámica y de mucha aceptación para los mismo son las preparaciones metodológicas municipales que se imparten con la calidad requerida mensualmente, las mismas son reuniones provechosas y de gran importancia porque, traen temas de vitalidad como es, la comunicación; tema de gran diversidad que nos ayuda a continuar fortaleciendo y mejorando el trabajo con nuestros clientes tanto internos como externos.
El tema de esta preparación “La Comunicación” se puso en práctica una mayor armonía entre los propios trabajadores y un mejor rendimiento ante el trabajo que se realiza, pues el objetivo fundamental es la prestación de servicios con calidad, y la aplicación correcta de la comunicación ayuda mucho a seguirnos desarrollando con una mayor calidad ante nuestro clientes.
Sobre este tema hay muchas cosas que aprender pues es muy rico y aporta muchos conocimientos como son conceptos, definiciones, tipos de comunicación, componentes, estilos, etc.
LA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Es un proceso de Interrelación entre dos o más personas, donde hay transmisión de información con un objetivo determinado mediante el uso de símbolos comunes.
OTRAS DEFINICIONES
v El acto o proceso de transmisión que generalmente se llama comunicación, consiste en la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, mediante el empleo de signos y palabras”.
Tipos de comunicación, según el contexto
v Comunicación interpersonal.
v Comunicación masiva.
v Comunicación organizacional
TODA COMUNICACIÓN TIENE DOS ASPECTOS:
• De lo que se comunica en forma oral sólo el 7% del mensaje es verbal.
• El 38% viene de la entonación.
• El 55% proviene de los signos faciales.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
§ Inhibido
§ Agresivo
§ Asertivo
TIPOS DE COMUNICACIÓN
· Lenguaje escrito
· Lenguaje Oral
· Lenguaje Corporal
FORMAS DE COMUNICACIÓN
Verbal. Utiliza como medio básico la palabra para transmitir significados.
Extraverbal. Es un comportamiento del hombre que transmite significados sin el empleo de la palabra. Complementa al lenguaje verbal.
Sobre todo estos temas las instalaciones desarrollaron un ejercicio demostrativos donde quedo muy claro que la comunicación es algo fundamental para el desarrollo de la vida cotidiana tanto en el trabajo como en lo personal, los trabajadores del Joven club Jiguaní I realizaron su ejercicio donde 2 compañeros debían de comunicarse para obtener de una fruta lo que les era imprescindible a cada uno y por no existir la comunicación entre ellos ninguno de los 2 cumplió su objetivo. El Joven Club Jiguaní II demostraron en un video grabado por sus mismos trabajadores los estilos de comunicación representando cado uno de ellos lo negativo y lo positivo para que se entendiera el mensaje. Y por último Jiguaní III realizó una dramatización sobre la escucha otro de los temas que vinos dentro de esta preparación.
