Asistencia informática.

Asistencia informática.

Detalles del servicio:

Descripción:

Servicio orientado  al soporte técnico,  proporcionando  vías  de  solución  con  la utilización de  herramientas  de software.

Ofrece la disponibilidad  de personal  capacitado  en redes  de  comunicación,  sistemas de  información,  sistemas  operativos,  bases de datos  y otros,  para  brindar asistencia  al cliente en su domicilio,  con el objetivo de  solucionar  problemas  presentes.

Servicios Comprendidos:

Actualización  de antivirus  comercializados  por  Joven  Club:  Proceso mediante  el cual  quedan  actualizadas las  bases  de firmas y/o el  software antivirus  del cliente, protegiendo  la  computadora  contra amenazas de  virus,  ataques  de red, software espías y  otros  programas  malignos.

Descontaminación de  dispositivos:  Proceso  mediante  el cual  el medio  informático  se revisa,  diagnostica y se le  brinda  solución  a la  afectación  presentada  por  malware  o programas malignos, con el uso  de antivirus y  otras  herramientas  de apoyo.

Instalación  de  aplicaciones  y sistemas:  Formatear,  instalar  y  reparar  sistemas  operativos,  así  como aplicaciones  para el  uso  y  optimización  de la  computadora.  Se  incluye controladores  (drivers),  paquete  ofimático,  entre otras, destinadas  a realizar  tareas especializadas  con el equipo  para  su  buen  funcionamiento.

Instalación  de periféricos: Proceso  por el cual  quedan instalados  los  periféricos  de  una computadora  para  su  correcto  funcionamiento,  incluye  la búsqueda  y  actualización de drivers.  No comprende  la  reparación  de partes  y piezas ni el mantenimiento  de hardware  de  la  computadora.

Copia  de información:  Se  brinda al cliente productos  digitales  para  el esparcimiento  y aprendizaje,  tales  como  Mochila,  en  su  propio  domicilio.

Tarifa:   Según lo  aprobado en la Resolución  133/2020  del  Ministro de las Comunicaciones.

Personas Naturales
50,00 CUP/ mes por computadora
Personas Jurídicas
100,00 CUP/ mes por computadora
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Tel: +53 59984734
Email:

Dirección:
Avenida Francisco Vicente Aguilera, No.168 e/ Ramírez y Pío Rosado
Reparto San Juan el Cristo, Bayamo
Granma, CP: 85100